طلب حذف حساب Halaqi

المعلومات المطلوبة للتحقق

• رقم الهاتف المسجل بصيغة دولية (مثال: +964...).
• نوع الحساب: زبون أو حلاق.
• اسمك الظاهر في الحساب، إن كان متاحاً.

لا ترسل كلمة المرور أو رمز OTP أو أي رمز تحقق. قد نطلب تأكيداً عبر رقم الهاتف المرتبط بالحساب للتحقق من الملكية.

ما الذي يحدث بعد الطلب

1. نراجع ملكية الحساب وحالة الطلب.
2. يجب إنهاء أو إلغاء الحجوزات النشطة أولاً. وعلى الحلاق تسوية الرصيد المستحق في المحفظة، إن وجد.
3. بعد قبول الطلب، يدخل الحساب مهلة سماح مدتها 7 أيام ويمكن طلب استعادته عبر الدعم خلال هذه المدة.
4. بعدها يُحذف حساب المصادقة وملف الزبون أو الحلاق والصور الشخصية المرتبطة به وطلب الحذف نفسه وفق مسار الحذف في الخدمة.

قد نحتفظ بالحد الأدنى من سجلات الحجز أو الدردشة أو الإشعارات أو المحفظة أو الدفع أو الدعم للالتزام المالي أو القانوني أو مكافحة الاحتيال أو فض النزاع للمدة اللازمة. إذا كان ذلك ينطبق على طلبك، نشرح لك نوع الاستثناء وسببه أثناء المعالجة.

الخصوصية

راجع سياسة خصوصية Halaqi لمعرفة البيانات التي تستخدمها الخدمة، وأغراضها والجهات التي قد تتلقاها.